Al momento de la firma de escrituras usted recibirá un documento donde se especifican los teléfonos a donde deberá comunicarse para programar la entrega de su vivienda misma que deberán de realizar la entrega recepción a los 5 días posteriores a la firma.
Una vez programado el día y hora de la entrega de su casa,deberá presentarse en la dirección señalada por la inmobiliaria y en esa cita se le brindará una breve explicación sobre los documentos que recibirá junto con las llaves de su casa. En dicha plática se le comentarán los siguientes puntos:
- Coberturas y vigencia de la póliza de garantía
- Como realizar sus contratos de servicios (agua, luz, etc.)
- Se le explica el proceso de atención a garantías
- Se le entrega el plano oficial de su vivienda con sellos municipales
- El manual de mantenimiento de su vivienda
- Manual de eco-tecnologías (solo en caso de aplicar)
- Acta de recepción de la vivienda, pólizas y manuales.
Se dirige a su vivienda para hacer una revisión detallada de la misma, en caso de encontrar algún detalle se lo comenta al supervisor responsable de la entrega, este evalúa el detalle y en caso de que se pueda reparar de inmediato procede a efectuar dicho arreglo, de lo contrario se entrega al cliente un reporte de detalles al momento de recibir la vivienda. Para posterior a esta cita programar otra, y con ello reparar el detalle (s) marcado (s) y finalizar la entrega.
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